Jak chronimy Twoje dane

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Tetiana Lutsenko-Shlikhutka, prowadząca gabinet podologiczny „Akademia Podologii Praktycznej” pod adresem ul. Krakowska 26, 32-660 Chełmek.

Kontakt w sprawach ochrony danych: telefonicznie +48 734 187 212 lub mailowo kontakt@example.pl.

2. Jakie dane zbieramy

W zależności od formy kontaktu i świadczonej usługi możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, data urodzenia.
• Dane kontaktowe: numer telefonu, adres e-mail, adres zamieszkania (opcjonalnie).
• Dane dotyczące zdrowia (dane wrażliwe): informacje o stanie zdrowia stóp i paznokci, historii zabiegów, chorobach towarzyszących (np. cukrzyca), stosowanych lekach — w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia diagnostyki i zabiegu.
• Dokumentacja zabiegowa: zdjęcia stóp/paznokci wykonywane w celu kontroli postępu terapii (za Twoją wyraźną zgodą).
• Dane z formularza: treść wiadomości wysłanej przez formularz kontaktowy na stronie.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane są przetwarzane w następujących celach:

• Świadczenie usług podologicznych — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b oraz art. 9 ust. 2 lit. h RODO (świadczenie usług zdrowotnych).
• Umówienie i potwierdzanie wizyt — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
• Prowadzenie dokumentacji zabiegowej — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
• Kontakt w odpowiedzi na formularz — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda).
• Wystawianie dowodów księgowych (faktury, paragony) — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Okres przechowywania danych

• Dokumentacja medyczna/zabiegowa: 20 lat od ostatniej wizyty (zgodnie z wymogami dla placówek medycznych).
• Dane księgowe: 5 lat od końca roku podatkowego.
• Dane z formularza kontaktowego: do 12 miesięcy od ostatniej wiadomości, chyba że doszło do umówienia wizyty.

5. Komu udostępniamy dane

Twoje dane możemy udostępnić następującym kategoriom odbiorców, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania:

• Booksy Sp. z o.o. — platforma rezerwacji online, w zakresie imienia, numeru telefonu, e-maila i wybranej usługi.
• Biuro rachunkowe — w zakresie niezbędnym do rozliczeń podatkowych.
• Dostawcy usług IT — hosting strony internetowej i poczty elektronicznej.
• Organy państwowe — wyłącznie na podstawie przepisów prawa (np. urząd skarbowy, ZUS, organy ścigania).

Nie sprzedajemy Twoich danych ani nie udostępniamy ich do celów marketingowych podmiotom trzecim.

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO).
• Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO).
• Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO) — z zastrzeżeniem obowiązków prawnych.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO).
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO).
• Prawo do wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO).
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem.
• Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu skorzystania z praw skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@example.pl lub telefonicznie.

7. Pliki cookies i technologie śledzące

Nasza strona używa plików cookies (ciasteczek) — małych plików zapisywanych na Twoim urządzeniu. Stosujemy następujące kategorie:

• Niezbędne cookies (techniczne): wymagane do działania strony (np. zapamiętywanie zgody na cookies, stan formularza). Nie wymagają Twojej zgody. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora).
• Analityczne cookies (np. Google Analytics) — służą do analizy ruchu na stronie w celu poprawy jej jakości. Wymagają Twojej zgody.
• Cookies zewnętrzne: jeśli odtwarzasz treści z Booksy, Instagram lub Google Maps, te serwisy mogą zapisywać swoje własne cookies zgodnie ze swoją polityką.

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub wycofać zgodę przez usunięcie cookie cookie-consent zapisanego na naszej stronie.

8. Zmiany polityki

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie z datą ostatniej aktualizacji. W przypadku istotnych zmian poinformujemy Cię mailowo (jeśli jesteś naszym pacjentem).